Вход

Сервисный центр нашей компании производит ремонт и техническое обслуживание копиров, принтеров, мфу Ricoh, Nashuatec, Rex Rotary, Gestetner, Savin, Infotec, Lanier, MB, Kyocera, Samsung, HP на территории заказчика. Работы производятся как по договорам, так и по разовым заявкам. В нашей компании трудится квалифицированный инженерный состав, прошедший обучение в учебных центрах производителей, с которыми мы сотрудничаем, а широкий ассортимент запчастей на нашем складе позволяет оперативно устранять возникающие проблемы с техникой. Мы прекрасно понимаем, что простой техники может сорвать рабочий график не только одного отдела, но и всей фирмы. Поэтому мы стараемся работать максимально быстро.

Для наших клиентов (компаний, заключивших с нами договор на техобслуживание) мы обеспечиваем время реакции от четырех часов.

В стоимость сервисного обслуживания включены ресурсные детали, расходные материалы, работа инженера. Необходимые работы на технике выполняются с периодичностью, предусмотренной в сервисной документации. На оборудование, приобретенное в нашей компании с данным видом контракта, гарантия действует в течении пяти лет.

1) Прозрачность платежей - Вы платите только за копии;
2) Освобождается время у сотрудника отвечающего за технику - не надо заниматься поисками самых дешевых тонеров, барабанов, запчастей и тех, кто все это поменяет в вашей машине;
3) Бухгалтерии гораздо проще учитывать один параметр затрат – отпечатки/копии (а не список запчастей для каждого аппарата);
4) Предсказуемость платежей - можно прогнозировать сумму затрат при существующей нагрузке; 5) Прямая заинтересованность нашей компании в работоспособности Вашего оборудования. (Даже если аппарат нельзя восстановить в кратчайшие сроки – мы предоставим замену);
 5) Ответственность за работоспособность оборудования полностью ложится на профессионалов, что способствует продлению "жизни" Вашего оборудования; 
6) Вы будете знать, какие объемы печати на каждом аппарате и сможете перераспределить нагрузку. Там где оборудование не справляется - установить более производительное, где простаивает - можно обойтись машиной классом ниже. Кроме того, учитывая что стоимость копии на скоростных машинах ниже и перераспределив нагрузку (приобретя новое оборудование или сделав перемещения оборудования в своей компании), Вы сможете снизить затраты на печать.    

По этому договору работы по ремонту и обслуживанию осуществляются по заявке клиента, оплачивается работа инженера и необходимые для ремонта запчасти, выезд и диагностика оборудования производятся бесплатно.      При выборе в пользу «договора на работу инженера» иногда ошибочно в расчет принимается только «верхушка айсберга» – стоимость расходных материалов, регламентных запчастей и работы инженера. Не учитываются риски на ремонт поломки аппарата в негарантийный период, а главное ВРЕМЕНИ, необходимого на:

1) Поиск самых дешевых расходных материалов (очень часто сомнительного качества);

2) Согласование счетов (как по номенклатуре, так и по цене) на запчасти с сервисным центром; 3) Последующего согласования счетов внутри фирмы;

По вопросам заключения договоров обращайтесь по тел. +7495-730-55-37  доп. 219,  e-mail: ak@mdc-moscow.ru